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  『お客様は神様です。』(客人如同我們的神),秉持著這樣的服務精神,創造更多客人的幸福,是ansleep一貫宗旨。歡迎您一同監督ansleep全體服務品質,若須指教的地方,請不要吝嗇的告訴我們。


 

髮型問題

※一般客訴問題

保固的時間:剪髮、染髮、燙髮(各種燙髮)、接髮為一星期。
保固的範圍:指技術性的誤差或是非人為的影響,所造成的問題。例如:頭髮
      長度不一、過色不均勻或色差、捲度直掉...等問題。
處理的方向:
※限定以原本諮詢的髮型進行調整,無法變更髮型、髮色...等。
      ※接髮的客訴需攜帶原本的髮束
 

心意改變之客訴問題

保固的時間:剪髮、染髮、燙髮(各種燙髮)、為一星期。
保固的範圍:一週內,對於現在的造型想進行改變,非技術性的誤差。
處理的方向:可以依據新的諮詢內容變更造型,並享有30%OFF的補助。
 

產品問題
 

商品瑕疵,請於一個星期內持收據,更換新的商品或等值商品
※消耗系產品若已開封,則無法進行更換
店內商品多為進口產品,外盒包裝的瑕疵,請於購買前仔細檢查,無法構成更換的依據
※電器類商品,若發生故障等問題,我們可提供送修服務,維修費用需由顧客負擔。

 

服務問題

若我們的服務有不周之處,請不要吝嗇的告訴我們!
聆聽窗口:請洽林經理

 
 

 

若是有任何疑問或是預約,可使用網路預約或是電話預約,使用網路預約者,我們將三日內回覆您的E-mail

若三日內無收到任何回覆,應為系統網路問題所致麻煩您再次撥打電話與我們聯絡,謝謝!
 

 

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